Những cuộc gọi không ngờ tới và cái giá đắt đỏ

Thời đại công nghệ số mở ra vô vàn tiện ích, nhưng cũng khiến người dùng đối mặt với hàng loạt rủi ro, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính cá nhân. Một trong những chiêu thức đang được các đối tượng xấu sử dụng phổ biến hiện nay là mạo danh nhân viên ngân hàng gọi điện hoặc nhắn tin để lừa đảo.

Công an TP. Đà Nẵng mới đây đã công bố danh sách một loạt số điện thoại thường được sử dụng trong các vụ lừa đảo nhằm giúp người dân cảnh giác. Những số cần tuyệt đối tránh xa bao gồm: 02455557665, 02366888766, 02888865154, 02488860469… Đây là các đầu số cố định thường thấy tại các tổng đài thật sự, khiến nhiều người mất cảnh giác và tin rằng mình đang nhận cuộc gọi hợp pháp.

Đối tượng thường giới thiệu là nhân viên ngân hàng, thông báo bạn đã đủ điều kiện để mở thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ phi vật lý, sau đó hướng dẫn làm hồ sơ, thậm chí đề nghị liên kết thẻ ngân hàng với ví điện tử.

Thủ đoạn tinh vi đánh vào tâm lý người dùng

Điểm đáng sợ của chiêu trò này không nằm ở sự phức tạp mà chính là sự tinh vi và kiên nhẫn. Kẻ gian thường không vội vàng mà nhẹ nhàng từng bước tạo lòng tin, từ đó yêu cầu người dùng cung cấp thông tin quan trọng:

• Hình ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ ngân hàng.
• Họ tên và số thẻ ghi trên thẻ.
• Mã OTP được gửi về điện thoại trong lúc giao dịch.
• Ảnh chụp màn hình thông tin trong ứng dụng ngân hàng số.

Chỉ cần có những thông tin này, chúng có thể nhanh chóng truy cập vào tài khoản và chiếm đoạt toàn bộ số tiền đang có. Nhiều trường hợp còn bị yêu cầu chuyển khoản “phí hồ sơ” hay “phí phát hành thẻ”, tưởng chỉ vài trăm nghìn nhưng thực chất là bước đầu tiên để lừa đảo số tiền lớn hơn.

Đặc biệt, những chiêu thức này còn được thực hiện thông qua các nền tảng quen thuộc như Zalo, Facebook, SMS, Messenger, khiến nhiều người càng dễ sập bẫy vì nghĩ mình đang nói chuyện với người thật từ ngân hàng thật.

Cái giá của sự chủ quan: Mất 30 triệu đồng chỉ sau một cuộc gọi

Một trường hợp điển hình được ghi nhận gần đây là anh N.V.P.Đ, sinh năm 1982, trú tại phường Thanh Khê, TP. Đà Nẵng. Ngày 11/7, anh nhận cuộc gọi từ số 02455557665 thông báo rằng mình đủ điều kiện phát hành thẻ tín dụng Vietcombank. Với suy nghĩ rằng đây là chương trình ưu đãi thật, anh đã làm theo các bước hướng dẫn, cung cấp hình ảnh thẻ và mã OTP.

Chỉ sau vài phút, anh kiểm tra lại tài khoản thì phát hiện 30 triệu đồng đã “không cánh mà bay”. Mọi liên lạc với số điện thoại lạ kia đều bị cắt đứt ngay sau đó.

Đây không phải trường hợp cá biệt. Trước đó, chỉ trong vòng hai tháng, ba sinh viên tại TP.HCM cũng đã báo cáo bị lừa đảo với hình thức tương tự, thiệt hại từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng. Đối tượng nhắm vào đủ mọi tầng lớp, từ người lớn tuổi ít hiểu biết công nghệ đến sinh viên, nhân viên văn phòng – những người thường xuyên giao dịch ngân hàng trực tuyến.

Làm gì để tự bảo vệ mình?

Trước thực trạng trên, Công an TP. Đà Nẵng khuyến cáo người dân cần tuyệt đối cảnh giác với những cuộc gọi hoặc tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản, mã OTP, hình ảnh thẻ ngân hàng, đặc biệt là từ các số điện thoại không rõ danh tính.

5 nguyên tắc “vàng” để tránh rơi vào bẫy lừa đảo:

1. Không nghe máy từ những số điện thoại đã được cảnh báo hoặc số lạ, đặc biệt khi nội dung liên quan đến ngân hàng.
2. Không kết bạn Zalo, Facebook với người không quen biết, đặc biệt nếu họ tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc nhân viên dịch vụ tài chính.
3. Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, hoặc hình ảnh thẻ cho bất kỳ ai qua điện thoại, tin nhắn hay mạng xã hội.
4. Không nhấp vào các đường link lạ hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc được gửi qua email, SMS hay mạng xã hội.
5. Luôn cập nhật kiến thức bảo mật, theo dõi thông tin trên website chính thức của các ngân hàng để nắm rõ quy trình giao dịch an toàn.

Cẩn thận không bao giờ là thừa

Thế giới số mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng mang theo không ít cạm bẫy. Một chút bất cẩn có thể khiến bạn mất trắng những gì tích góp cả năm trời. Vì vậy, hãy luôn tỉnh táo và chia sẻ thông tin này đến người thân, bạn bè – bởi đôi khi, một cảnh báo đúng lúc có thể giúp người khác tránh được một cú lừa đau đớn.